Politica de Retur
Politica de Retur
Toate produsele vândute pe site-ul Emoții Brodate sunt personalizate, realizate conform cerințelor și specificațiilor clientului.
Conform OUG 34/2014 art. 16 lit. c:
Produsele personalizate NU pot fi returnate.
Reclamațiile sunt acceptate doar în următoarele situații:
- produsul prezintă defecte de execuție
- produsul a fost deteriorat în transport
Clientul trebuie să trimită notificarea în maximum 48 ore de la primirea coletului, împreună cu fotografii ale produsului.
Dacă reclamația este justificată, produsul va fi refăcut sau înlocuit fără costuri suplimentare.
Contact:
Telefon: 0730 299 756
Email: photoart706land@gmail.com
Ultima actualizare: 28.10.2025